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FAQ
📦 Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia conforme a região de Portugal e o método de envio escolhido no momento da compra. Normalmente, os pedidos são entregues entre 2 e 5 dias úteis após o envio.
Para envios internacionais, o prazo pode variar entre 5 e 15 dias úteis, dependendo do país de destino.
🚚 Quando o meu pedido será enviado?
Após a confirmação do pagamento, o pedido é preparado e enviado em até 1 a 2 dias úteis.
Assim que for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail.
📍 Como posso acompanhar o meu pedido?
Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora.
💳 Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos os principais métodos de pagamento disponíveis na plataforma onde a compra foi realizada, incluindo cartões de crédito, débito e outros métodos seguros.
🔄 Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. Caso receba um produto com defeito ou diferente do solicitado, entre em contacto conosco em até 7 dias após a entrega para encontrarmos a melhor solução.
🛠️ Os produtos são fabricados por vocês?
Sim! Todos os nossos produtos são produzidos com impressão 3D de alta qualidade, cuidadosamente inspecionados antes do envio.
🎨 Posso solicitar uma cor diferente?
Em muitos produtos, sim. Caso deseje uma cor específica, entre em contacto antes de efetuar a compra para verificar a disponibilidade.
📐 Posso pedir um produto personalizado?
Sim! Desenvolvemos projetos personalizados mediante consulta. Entre em contacto e envie a sua ideia.
🌍 Vocês fazem envios internacionais?
Sim! Enviamos para diversos países. O valor do frete e o prazo de entrega são calculados no momento da compra.



